Politique de confidentialité

1. Présentation générale

Joléravie SAS exploite le site accessible à l'adresse joleravie.com. Ce site a pour objet de présenter la plateforme Joléravie et de permettre aux visiteurs de soumettre des demandes d'information ou d'accès au service.

La présente politique décrit les pratiques de traitement des données dans la mesure où elles sont connues et vérifiables à la date de publication. Elle ne constitue pas un engagement contractuel et peut être mise à jour à tout moment. En cas de modification substantielle, la date de révision figurant en bas de page sera actualisée.

Pour toute question relative à vos données, vous pouvez écrire à : [email protected] ou adresser un courrier postal à Joléravie SAS, 28 avenue Marceau, 75008 Paris, France.

2. Informations collectées

2.1 Navigation sur le site

Comme tout site web, joleravie.com est susceptible d'enregistrer des données techniques lors de votre visite : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite. Ces données sont liées au fonctionnement technique du serveur et ne sont pas utilisées à des fins de profilage commercial.

2.2 Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de la page Accès & Contact, les informations que vous renseignez (nom, adresse e-mail, type de demande, contenu du message) sont transmises par e-mail à l'équipe Joléravie. Ces données sont nécessaires au traitement de votre demande.

En soumettant ce formulaire, vous consentez à ce que les informations fournies soient utilisées exclusivement dans le but de répondre à votre demande.

2.3 Données non collectées

Ce site ne sollicite pas de coordonnées bancaires, ni de données personnelles particulièrement sensibles, ni de données relatives à des mineurs. Si vous incluez de telles informations dans votre message, elles seront ignorées ou supprimées.

3. Utilisation des données collectées

Les données recueillies via le formulaire de contact sont utilisées pour :

• Examiner et traiter les demandes d'accès à la plateforme.
• Répondre aux questions d'information générale sur le service.
• Assurer le suivi d'une demande en cours.

Ces données ne sont pas transmises à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent toutefois être communiquées à des prestataires techniques (hébergement, messagerie) dans la stricte mesure nécessaire au fonctionnement du service.

Joléravie ne pratique pas l'envoi de communications promotionnelles non sollicitées.

4. Cookies et technologies similaires

Le site joleravie.com peut utiliser des cookies techniques indispensables à son fonctionnement (par exemple, la mémorisation de vos préférences de navigation ou le maintien d'une session). Aucun cookie publicitaire ou de suivi comportemental n'est déposé sans votre consentement.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti de leur installation. Cette configuration peut affecter certaines fonctionnalités du site, notamment celles nécessitant une authentification.

5. Durée de conservation

Les données de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis dans un délai raisonnable à des fins d'archivage opérationnel. La durée exacte dépend de la nature de la demande.

Joléravie ne conserve pas indéfiniment les données de contact sans finalité active. Si vous souhaitez que vos données soient supprimées plus tôt, vous pouvez en faire la demande par e-mail.

6. Vos droits

Dans le cadre applicable à votre situation, vous pouvez disposer de droits relatifs à vos données personnelles, notamment :

• Droit d'accès aux données vous concernant.
• Droit de rectification en cas d'inexactitude.
• Droit à la suppression, sous réserve des obligations légales éventuelles.
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit d'opposition à certains traitements.

Pour exercer ces droits, adressez votre demande à [email protected] en précisant votre identité et l'objet de votre demande. Joléravie s'efforcera de répondre dans un délai raisonnable.

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous disposez de la faculté de saisir l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données dans votre pays de résidence.

7. Sécurité

Joléravie met en oeuvre des mesures techniques raisonnables pour protéger les données traitées dans le cadre du service. Cependant, aucun système de transmission ou de stockage en ligne ne peut être considéré comme absolument infaillible. Joléravie n'est pas en mesure de garantir une sécurité absolue.

En cas de suspicion de violation de données affectant vos informations, nous nous engageons à vous en informer dans les délais prévus par la réglementation applicable.

8. Mise à jour de cette politique

Cette politique peut être révisée pour refléter des évolutions du service ou du cadre légal applicable. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.

Date de dernière révision : novembre 2026.